CAPITOLO PRIMO
1.1 Il controllo direzionale: la sua funzione nella gestione dell'impresa.

1.2. La Balanced Scorecard strumento principe per il controllo di gestione.

CAPITOLO SECONDO

2.1. Le opportunità offerte dalla Business Intelligence per la gestione delle imprese: Il Data Warehouse.

2.2. La specificità delle aziende sanitarie.

2.3. I sistemi informativi sanitari.

2.4. La cartella clinica elettronica.